Política de Privacidade

A política de privacidade da marca Santacosta tem como objetivo deixar claro o compromisso em garantir a proteção dos dados solicitados em nossa loja e esclarecer sobre o uso dessas informações. A Santacosta está comprometida com seus clientes e visa proporcionar uma melhor experiência de navegação. Ao visitar www.santacosta.com.br você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade. O processo de segurança para a transferência de suas informações consiste na criptografia de seus dados. Isto garante a segurança na transmissão deles, durante o processo de compra, por meio da plataforma Pagar.me.

Controle do Cliente

O cliente Santacosta, tem total liberdade para escolher quais informações quer nos fornecer, porém, algumas delas, são obrigatórias e essenciais para efetuar e concluir as compras. Ao fazer o cadastro, a atualização e fornecimento correto dos dados à Santacosta, é de inteira responsabilidade do cliente. Se desejar, o cliente pode cancelar seu cadastro enviando e-mail para nosso serviço de relacionamento ao consumidor através do endereço: [email protected]

Ao se cadastrar no site, o cliente opta por receber de forma regular, informativos e promoções por e-mail, SMS e/ou mala direta. O serviço poderá ser desativado a qualquer momento, solicitando o descadastro do e-mail.

Você pode se descadastrar das seguintes formas:

- Através dos e-mails promocionais: na última linha de todos os e-mails promocionais da Santacosta, terá a frase: "Caso não deseje mais receber nossos e-mails, clique aqui." É só clicar no link e seguir as instruções na página de descadastro.


Utilização de informações

Garantimos o sigilo completo dos seus dados cadastrais, afirmando que não comercializamos suas informações pessoais. Estas poderão, entretando, ser agrupadas conforme determinados critérios e utilizadas como estatísticas genéricas objetivando um melhor entendimento ao perfil do consumidor. Você poderá solicitar a sua exclusão do banco de dados, e assim não receberá mais informações da empresa, seus produtos e serviços. Não obstante do descrito acima, havendo solicitação formal, por qualquer Autoridade Pública ou Judicial, devidamente fundamentada, o Cliente e/ou Usuário autoriza expressamente a Santacosta a encaminhar os dados cadastrais solicitados, independente de notificação prévia ao Cliente e/ou Usuário.

Segurança

Durante o processo de compra, todas as informações são automaticamente criptografadas. Assim, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida, toda e qualquer outra informação fornecida no processo de compra, é codificada antes de ser transmitida. Sendo assim, não teremos acesso às senhas de usuário ou número de cartão.

Cookies

Cookies são arquivos com pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador exclusivo anônimo. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um site e armazenados no seu dispositivo. As tecnologias de rastreamento também usadas são beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar nosso Serviço. 

Você pode instruir seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, talvez não consiga usar algumas partes de nosso Serviço. 

Exemplos de cookies que usamos: 

  • Cookies de Sessão: Usamos Cookies de Sessão para operar nosso Serviço.
  • Cookies Preferenciais: Usamos Cookies Preferenciais para lembrar suas preferências e várias configurações.
  • Cookies de rastreamento: Usamos cookies de rastreamento para rastrear o comportamento do visitante do site.



Dados do cliente 

Os Dados do Cliente podem incluir, sem limitação, (a) informações pessoais, como nomes e endereços de e-mail de seus clientes usuários finais, clientes em potencial e outros usuários e visitantes de seus sites, aplicativos e outras propriedades. As informações podem ser inseridas no Serviço por você ou coletadas pelo Serviço usando scripts e outros códigos implementados nessas propriedades. 

Nós somente processaremos os Dados do Cliente para os fins estabelecidos em seu contrato conosco para o provisionamento do Serviço. 

Uso de dados 

A CartStack LLC usa os dados coletados para diversos fins: 

  • Para fornecer e manter nosso serviço
  • Para notificá-lo sobre alterações no nosso serviço
  • Para permitir que você participe de recursos interativos do nosso Serviço ao optar por fazê-lo
  • Para fornecer suporte ao cliente
  • Para reunir análises ou informações valiosas para que possamos melhorar nosso serviço
  • Para monitorar o uso do nosso serviço
  • Para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos
  • Para lhe fornecer notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos que sejam semelhantes àqueles sobre os quais você já comprou ou perguntou, a menos que tenha optado por não receber tais informações


Retenção de Dados 

A CartStack LLC reterá seus Dados Pessoais apenas pelo tempo que for necessário para os propósitos estabelecidos nesta Política de Privacidade. Nós reteremos e usaremos seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir com nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir nossos contratos e políticas legais. 

A CartStack LLC também reterá Dados de Uso para fins de análise interna. Os Dados de Uso são geralmente retidos por um período de tempo mais curto, exceto quando esses dados são usados ​​para fortalecer a segurança ou para melhorar a funcionalidade de nosso Serviço, ou somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos. 

Transferência de dados 

Suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas para - e mantidas em - computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua jurisdição. 

Se você estiver fora dos Estados Unidos e optar por fornecer informações para nós, observe que transferimos os dados para os Estados Unidos e os processamos lá. 

O seu consentimento para com esta Política de Privacidade, seguido pelo envio de tais informações, representa sua concordância com essa transferência. 

A CartStack LLC tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência de seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou país, a menos que haja controles adequados em vigor, incluindo a segurança dos dados. seus dados e outras informações pessoais. 

Os dados pessoais são transferidos para servidores mantidos pela Amazon Web Services (AWS). A AWS é certificada sob o Escudo de Privacidade UE-EUA, garantindo que possamos transferir dados fora do EEA de maneira compatível.